PROJETO SEM RESPOSTA DO CLIENTE: AVISO IMPORTANTE DE POSSÍVEL EXCLUSÃO!

AVISO IMPORTANTE AOS NOSSOS CLIENTES

A partir de 2025, entra em vigor uma nova regra que se aplicará tanto para projetos em criação quanto para clientes que já tenham efetuado o pagamento, mas não tenham fornecido as respostas necessárias dentro do prazo. Confira as novas condições:

• Após 10 dias sem resposta: O sistema será automaticamente baixado. Caso o cliente deseje reativá-lo, será cobrada uma taxa de R$ 75,00 para reativação.
• Após 30 dias sem resposta: O sistema será apagado e cancelado permanentemente, sem possibilidade de recuperação ou reativação.

Essa regra se aplica tanto a projetos em andamento quanto a casos onde o pagamento foi realizado, mas o cliente não tenha respondido às solicitações feitas através do ticket.

Agradecemos a compreensão e reforçamos a importância de manter a comunicação ativa para o bom andamento do seu projeto.

Atenciosamente,
Anderson Ferro